崗位職責：
一、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
二、負責收集轄區(qū)內用戶資料，做好用戶檔案的管理；
三、負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與業(yè)主/住戶聯絡；
四、負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
五、負責業(yè)主/住戶滿意度調查工作，做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數據的統(tǒng)計分析工作；
六、負責做好轄區(qū)內對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調查工作；
七、對轄區(qū)內舉行的各種活動進行現場管理；
八、對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；
九、負責用戶進出貨物的監(jiān)督管理；
十、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度；
任職資格：
一、大專以上學歷，物業(yè)房地產相關專業(yè)；
二、1年以上物業(yè)客服經驗，年齡25-45歲；
三、熟悉物業(yè)各項專員知識，有獨立解決各項問題的能力；
四、工作責任心強；
工作時間：08：:3-17：00?????周休一天
一經錄用,公司提供具競爭力的薪酬,年假/旅游等福利,外地員工提供住宿
特別注意:本職位為中投置業(yè)兄弟單位沈陽中興物業(yè)招聘職位,請將簡歷投放至275704883@qq.com
我們將以周為單位集中安排面試,合則約見,恕不接待來訪.