淘寶天貓\飛豬簽證客服崗位職責(zé)：1、通過旺旺、電話等聊天工具和客戶愉快互動(dòng)溝通，解答客戶疑問并引導(dǎo)客戶下單，做好顧客關(guān)系維護(hù)，完成銷售任務(wù)；2、處理客戶售中問題（包括客戶咨詢，訂單查詢、修改信息，快遞異常件，退換貨等訂單問題處理）；3、更好提升客戶服務(wù)水平，提升顧客的回購率；4、及時(shí)做好客戶反映問題的登記工作，及時(shí)反饋；5、早晚班可以輪換，每周輪休一天。任職資格：1、專業(yè)不限,有從事過淘寶天貓客服者優(yōu)先；2、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力與學(xué)習(xí)能力；3、吃苦耐勞，有耐心、責(zé)任心；4、同時(shí)也歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，公司注重職員的能力發(fā)展，會(huì)提供相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)?。⌒劫Y福利：薪資面議轉(zhuǎn)正后底薪+提成+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金（目前公司客服基本每月可領(lǐng)3000-8000）+帶薪年假+出國旅游機(jī)會(huì)
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