初級美容導師崗位要求：
1、從事本行業(yè)半年以上工作經驗，獨立去市場出差工作，專業(yè)技術講解明白并達成銷售，一年內公司內外投拆不超過3次；
2、具有一定的個人氣質修養(yǎng)：優(yōu)雅亮麗的儀表、大方得體的言談舉止。
3、熟練掌握健康、醫(yī)學、心理學、營養(yǎng)學方面的專業(yè)知識。
4、具備一定的口頭說服能力與銷售能力，精通產品知識與技術操作。
5、具備良好的溝通能力和協(xié)作力，能在技術與店務管理上獨立對客戶進行輔導和指導。
中級美容導師崗位要求：
1、從事本行業(yè)2年以上工作經驗，獨立完成任務，專業(yè)技術講解明白并達成銷售，一年內公司內外投拆不超過2次；
2、具有一定的個人氣質修養(yǎng)：優(yōu)雅亮麗的儀表、大方得體的言談舉止。
3、熟練掌握健康、醫(yī)學、心理學、營養(yǎng)學方面的專業(yè)知識。
4、具備一定的口頭說服能力與銷售能力，精通產品知識與技術操作。
5、具備良好的溝通能力和協(xié)作力，能在技術與店務管理上獨立對客戶進行輔導和指導。
高級美容導師崗位要求：
1、從事本行業(yè)3年以上工作經驗，獨立超額完成任務，專業(yè)技術講解清晰，產品銷售達成目標，一年內無公司內外投訴事項；
2、具有一定的個人氣質修養(yǎng)：優(yōu)雅亮麗的儀表、大方得體的言談舉止。
3、熟練掌握健康、醫(yī)學、心理學、營養(yǎng)學方面的專業(yè)知識。
4、具備一定的口頭說服能力與銷售能力，精通產品知識與技術操作。
5、具備良好的溝通能力和協(xié)作力，能在技術與店務管理上獨立對客戶進行輔導和指導。
崗位職責：
1、?品牌教育訓練－是美容導師的核心工作，是決定品牌業(yè)績的關鍵因素，主要是實現(xiàn)品牌的長期目標。
A?產品技術培訓及駐店輔導
①培訓對象：加盟店店主、美容師、消費者
②產品技術培訓內容：品牌文化、企業(yè)理念、項目特點、產品功效、操作流程、銷售技巧等。
③駐店輔導：市場調查、品牌VI形象、海報、項目手冊、客戶檔案、店內陳設、服務流程演練、促銷方案推廣、業(yè)績目標設定、銷售技巧演練、晨會流程演練等。
B?店務經營管理輔導
①?培訓對象：加盟店店主、店長。
②?培訓內容：經營管理、療程規(guī)劃管理、客戶管理等。
③?執(zhí)行方法：首先對加盟店進行店務診斷，與店主或店長溝通提出解決之道。
2、?客戶關系管理----提高客戶滿意度，建立客戶忠誠度
①客戶建檔與分級：80%的業(yè)績是20%的客戶創(chuàng)造的，對客戶進行分級細化管理，專注于關鍵20%的大客戶、忠誠客戶，充分了解她們的人性需求，并運用差異化的優(yōu)質服務去滿足。
②建立職業(yè)化的工作素質及標準化的工作流程：重點客戶（A、B級）每月下店1次，輔導時間可長；非重點客戶（C、D級）1.5個月下店1次。所有客戶每月必須電話訪問2次以上，并予以記錄。客情聯(lián)絡工具有通迅、短信息、賀卡、書信、禮品等。專注人性化的服務細節(jié)，讓客戶感動。
③客戶抱怨及異議處理：標準化的處理流程，推行4小時復命制、處理后的優(yōu)良效果。
3、?終端銷售與執(zhí)行??個人能力充分體現(xiàn)，實現(xiàn)品牌短期目標（銷量）
①品牌理念終端滲透：運用多種有效溝通方式將品牌文化、療程及產品理念賣點植根于消費者心中，樹立品牌防線，鋪墊大項目。
②制定終端促銷方案及執(zhí)行：下店后，可根據具體情況做出促銷方案（特別是基礎項目），對促銷方案的目標、意圖、內容、賣點、利益分析、銷售訴求等各項指標對美容師培訓和消費者貫徹的100%到位。
4、?進行空白網點開發(fā)、終端市場維護與市場服務檢查、反饋
①拜訪目標客戶進行空白網點開發(fā)。
②接受客戶對公司其他職能部門的投訴、處理及調查取證，并上報公司管理部。
③完成市場信息反饋與情報搜集。
5、?完成公司規(guī)定及上級領導交辦的其他工作
工作權限：
1、有向公司推薦或反饋競爭品牌的市場政策與產品政策的權利。
2、有向公司建議公司產品開發(fā)與產品結構調整的權利。
3、根據市場情況向公司申請地方性促銷的政策與措施的權利。
4、有權了解所負責的市場現(xiàn)時的回款、發(fā)貨、存貨的情況。
5、有權了解所負責的市場發(fā)生的費用及本人發(fā)生之費用的情況。
6、有權監(jiān)控加盟店的動態(tài)情況并向公司做出匯報，根據公司政策招募加盟店，并有撤換加盟店的建議權。