職位描述
1?能夠結(jié)合客戶的需求，靈活的提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)，并從中發(fā)掘銷售機(jī)會(huì)，并最終達(dá)成目標(biāo)；
2.?通過(guò)培訓(xùn)能夠全面掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及流程并能夠熟練應(yīng)用，在工作過(guò)程中滿足客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求；
3.?接聽客戶的來(lái)電，解釋顧客提出的問(wèn)題挖掘客戶商機(jī)及記錄信息并進(jìn)行反饋；
4.?及時(shí)反饋在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、意見、建議及市場(chǎng)情報(bào)，以便于TL把握并及時(shí)調(diào)整外呼目標(biāo)和進(jìn)度。
5.?保質(zhì)保量的按時(shí)完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作，完成部門要求；
任職資格
1、??？苹蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，有一定IT知識(shí)的優(yōu)先；
2、?性格開朗，善于溝通，對(duì)工作有熱情，良好的電話溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，且有一定的承壓力能力；
3、?良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與客戶服務(wù)意識(shí)，善于傾聽并能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
福利待遇：
1、工作時(shí)間，早9~晚6，午休1.5小時(shí)；
2、基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年度補(bǔ)助；
3、***一金；
4、帶薪年假；
5、法定節(jié)假日（帶薪法定節(jié)假，部分節(jié)假給予發(fā)放節(jié)日禮品）；
6、生日禮品；
7、辦公室飲品及零食；
8、員工月全勤獎(jiǎng)、員工年全勤獎(jiǎng)；
9、年底優(yōu)秀員工出國(guó)游；
10、年底員工年終獎(jiǎng)；
11、轉(zhuǎn)正后可申請(qǐng)公司宿舍。
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