崗位職責(zé):1、為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品、協(xié)議條款、費(fèi)率等咨詢工作;2、依照公司規(guī)定對(duì)客戶的資料進(jìn)行審核,并錄入系統(tǒng);3、按照公司要求,為客戶提供電話提醒服務(wù),客戶還款受阻的,及時(shí)告知公司下發(fā)的相應(yīng)處理方式;4、嚴(yán)格保管所有的檔案和客戶資料,不允許外泄;5、對(duì)貸后的逾期客戶進(jìn)行管理,做好后續(xù)催收,并及時(shí)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)信息;6、協(xié)助分中心各職能崗,做好營(yíng)業(yè)部相關(guān)的人事、行政、財(cái)務(wù)與市場(chǎng)物料的管理。?任職資格:1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有金融、銀行客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)秀考慮;2、較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)、語(yǔ)言表達(dá)及溝通交流能力;3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、認(rèn)真細(xì)心;4、熟練操作辦公軟件。