客戶咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員
職位描述：
1、接聽客戶電話，回答客戶咨詢；
2、針對客戶提出的產(chǎn)品相關(guān)問題提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的咨詢及服務(wù)；
3、按照公司要求及時(shí)處理客戶咨詢和投訴；
4、做事有激情、自信，認(rèn)真負(fù)責(zé)，自律性強(qiáng)；
5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排并完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
6、有責(zé)任心，有獨(dú)立處理問題的能力；
7、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
8、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識、客戶服務(wù)意識，較強(qiáng)的承壓能力和責(zé)任心；
任職要求：
1.?粵語、普通話流利；懂基本電腦操作；懂基本微軟OFFICE軟件的應(yīng)用；懂中英文輸入；
2.極強(qiáng)的客服理念，能承擔(dān)一定的工作壓力，適應(yīng)排班要求，須輪班（5天*24小時(shí)制）；
3.?一年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)歷；有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.熱愛金融行業(yè)，有投資理財(cái)?shù)挠^念，有志以金融為事業(yè)。
待遇：
1、免費(fèi)為新員工提供職前全方位培訓(xùn)
2、豐富多彩的員工活動(dòng)：員工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、出外旅游活動(dòng)
3、多元化培訓(xùn)課程：帶薪崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、在職個(gè)人提升計(jì)劃
7、完善靈活的晉升機(jī)制：公平公開公正，憑個(gè)人能力決定晉升空間
8、一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)，購買五險(xiǎn)一金
9、工作時(shí)間：五天制，周末雙休
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工作地點(diǎn)：?廣州海珠區(qū)
?應(yīng)聘方法：
?中/英文簡歷郵箱：yan.luo@m-finance.net
聯(lián)系方式：
香港
?13/F,?Chao’s?Building,
?143-145?Bonham?Strand?East,
?Sheung?Wan,?Hong?Kong.
?Tel:?852-3426?6200
?Fax:?852-3426?6226
廣州
?海珠區(qū)江南大道中134-2號
?Tel:?86-020?84497104?
?Fax:?86-020?84414536
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