保險培訓：
????????????????1、給銷售顧問和新進員工培訓保險基礎(chǔ)知識；
????????????????2、及時下達集團關(guān)于保險打單分配等通知；
????????????????3、明確了解出險后各個保險公司的報案電話和報案話術(shù)；
????????????????4、了解基本的報案流程，理賠事宜。
續(xù)保招攬：
?????????????????1、負責客戶保險相關(guān)的投保、續(xù)保工作；
?????????????????2、負責對保險到期的客戶進行回訪、跟進、促單、出單；
?????????????????3、負責客戶保險信息的收集整理；
?????????????????4、負責來電、來店客戶對保險業(yè)務的咨詢解答工作；
?????????????????5、負責定期與財務進行相關(guān)保險業(yè)務的對賬工作；
?????????????????6、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險業(yè)務的投訴；
?????????????????7、負責建議、改善續(xù)保流程等，以促進續(xù)保業(yè)績的達成；
?????????????????8、負責保險各類數(shù)據(jù)報表的準確提報，并準確錄入系統(tǒng)。
