崗位職責(zé)：
1、值守天貓?jiān)诰€和電話咨詢，回答售前售后問題，引導(dǎo)客戶購(gòu)買，完成交易；?
2、跟訂單狀態(tài)、物流情況確保訂到順利流程進(jìn)行；
3、處理客訴、搜集客戶反饋；.
4、建立以及維護(hù)客戶信息庫(kù)；
5、能獨(dú)立完成售前、售中、售后；
任職要求：
1、大專以以上學(xué)歷，年齡23-35歲；
2、具有1年以上天貓、淘寶、客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、可熟練操作淘寶、天貓后臺(tái)相關(guān)軟件和系統(tǒng)；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利；
5、性格外向，陽(yáng)光，對(duì)工作積極主動(dòng)，細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)。
福利待遇：?
★?朝九晚五；
★?每周一次吃貨會(huì)+節(jié)日福利+生日福利+年終獎(jiǎng)金；
★?優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)期權(quán)。
★?公司配有健身器材。
★?公司有讀書角，如果你有喜愛的書想購(gòu)買，公司買單；越愛學(xué)習(xí)的你越受歡迎；
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公司地址：高新西區(qū)（靠近郫縣）合作路89號(hào)龍湖時(shí)代天街19棟15樓
電話：18048500082
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