崗位職責:
1.負責日常來訪客人的接待和登記工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2.監(jiān)督公司員工考勤情況,按時遞交每日每月營業(yè)帳及月考勤表等;
3.新員工的押金收取,前臺收銀工作;
4.接待新顧客,為新進店的孩子檢查視力打印驗光單,并針對顧客提出的各項咨詢問題進行耐心解答;
5.電話銷售,每日電話邀約統(tǒng)計并匯總記錄;
6.做好單店會診預約接待檢查工作;
7.配合護士工作,給長時間不來的家長打電話溝通,負責和會員孩子的家長溝通;
8.藥品的管理,負責管理單店的藥品銷售,每月的出庫入庫;
9.檢查前臺區(qū)域燈光、?空調(diào)及宣傳雜志擺放情況;保持并檢查前臺及接待等候區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,?物品擺放情況;
10.做好領導分配的其他工作任務。
任職資格:
1.***,18-35歲,形象氣質(zhì)佳,中專及以上學歷,財會、行政管理或商務禮儀等相關(guān)專業(yè);
2.有1年以上前臺工作經(jīng)驗,熟悉電腦操作、會員接待流程及現(xiàn)金收支工作;
3.工作熱情,認真積極,具備良好的服務意識,責任心強,對待患者有耐心態(tài)度和藹;
4.具備處理突發(fā)問題及投訴的能力,良好的團隊合作精神;
5.上崗提供工作流程培訓,表現(xiàn)優(yōu)異者可以轉(zhuǎn)崗晉升。