淘寶天貓客服

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薪資2-4千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	07-27
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	蘇州-姑蘇區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-30	外語要求：	不限
工資待遇：	2-4千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

職位描述
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息，及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語
3、對公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理
4、聯(lián)系買家修改中差評
5、及時有效的做好客戶的回訪工作
6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意
任職要求
1、2年以上淘寶客服經(jīng)驗，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先
2、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，人際交往能力，表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問題
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，性格開朗，外向，表達(dá)能力，親和力強(qiáng)
4、良好的服務(wù)意識，較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊意識

公司介紹（Company Introduction）

恒孚銀樓始建于清嘉慶年間，至今已有200余年，是中國歷史上著名的四大銀樓之一。恒孚之名，即信譽(yù)永存之意。如今的恒孚已經(jīng)發(fā)展成為一家實力雄厚的綜合性珠寶集團(tuán)，有著其他品牌無法比擬的深厚底蘊(yùn)。恒孚珠寶現(xiàn)有三十余家門店專柜，并在不斷繼續(xù)擴(kuò)張中。
誠信、專業(yè)、堅持、合作是恒孚企業(yè)文化的精髓，恒孚自創(chuàng)立起就以誠信為立業(yè)之本，歷經(jīng)兩百多年依然秉承對消費(fèi)者、對員工、對合作伙伴的誠信，致力于堅持提供完美的品質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)，并培養(yǎng)恒孚人的團(tuán)隊合作精神，為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)而奮斗。恒孚注重專業(yè)團(tuán)隊的不斷提升與優(yōu)化，傾力開展各項培訓(xùn)，建立完善的福利體系，不斷提高和改善員工福利，并提供公平公正的晉升通道給每一個追求發(fā)展的員工。
我們將為您提供：
一、有競爭力的薪酬體系：
1、基本薪金+各類績效獎金+其他獎金
2、員工和店長根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)還可不斷晉升并獲得更高薪資
二、系統(tǒng)完善的培訓(xùn)機(jī)制：
公司為不同等級員工提供對應(yīng)的各類培訓(xùn)，以幫助員工快速掌握工作技能并獲得不斷提升。
三、溫暖關(guān)愛的福利制度：
恒孚正式員工均享有午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、年資津貼、帶薪年假、各類節(jié)日禮包禮金、專項體檢、旅游等多項福利。遇員工新婚、生育、生日等，公司另外給與禮品或禮金。
四、鼓舞人心的激勵機(jī)制：
恒孚為所有員工提供公平公正的內(nèi)部晉升通道。
聯(lián)系我們：
公司地址：蘇州市人民路1620號
聯(lián)系郵箱：hengfuhr@163.com
www.hfjewelry.com.cn

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