崗位職責(zé)1、?熟悉海運(yùn)出口操作流程及相關(guān)海關(guān)條例，對(duì)海運(yùn)出口業(yè)內(nèi)市場(chǎng)行情熟悉，細(xì)心、耐心、周到的為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)；2、熟悉海運(yùn)出口（澳新線(xiàn)、美加線(xiàn)、歐洲線(xiàn)）等航線(xiàn)，負(fù)責(zé)日常海外及國(guó)內(nèi)的郵件回復(fù)；3、能準(zhǔn)確、按時(shí)完成公司制訂的JOB量，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好歸檔工作。4、具有獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力，對(duì)于客戶(hù)投訴及要求能夠圓滿(mǎn)解決。5、其他未盡事宜。任職資格1、兩年以上貨代（澳新線(xiàn)、美加線(xiàn)、歐洲線(xiàn)）獨(dú)立操作經(jīng)驗(yàn)；2、英語(yǔ)4級(jí)以上，能熟練書(shū)寫(xiě)商務(wù)英語(yǔ)函電及口語(yǔ)交流；3、具有良好的職業(yè)道德品質(zhì)，工作中不計(jì)較，不推諉，抗壓能力強(qiáng)，愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、接受加班?；4、個(gè)性成熟穩(wěn)定，良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力，具有較高工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)精神。能積極主動(dòng)的與其他同事分享成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)。5、男女不限，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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