崗位職責(zé)：1、負責(zé)會員所需物料印制申請及會員物料保管，負責(zé)會員卡的發(fā)放，信息錄入及資料完整；2、做好會員檔案的收集、整理、歸檔，做到會員信息嚴(yán)格保密；3、負責(zé)對會員電話進行回訪，對售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題及時匯總，與相關(guān)部門反饋；4、負責(zé)會員增值服務(wù)的設(shè)計與開拓、積分體系的整體搭建與實施，制定積分生成規(guī)則及各種活動規(guī)則；5、負責(zé)會員積分兌換的接待工作，以及活動檔期內(nèi)禮品、宣傳資料的發(fā)放管理工作。任職要求：1、40歲以下，大專以上學(xué)歷；2、有2年以上會員管理相關(guān)工作經(jīng)驗3、有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力