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薪資3.5千-4千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 不限
工作地區(qū): 江蘇·南京 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 3.5千-4千元/月 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:
五險一金 年底雙薪 帶薪年假 定期體檢
崗位職責(zé):1、用心服務(wù)公司分配簽約客戶的使用,并處理相關(guān)售后服務(wù)問題;2、定期回訪客戶,了解軟件使用情況,介紹產(chǎn)品新功能和新活動;3、在線接待客戶咨詢,了解客戶需求,對其購買提供專業(yè)咨詢。4、處理服務(wù)的故障和客戶的投訴,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;5、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;6、對接其他業(yè)務(wù)部門,從客戶的角度提煉反饋優(yōu)化意見。任職資格:1、大專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;有電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2、普通話標準,口齒清楚,有優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。朝九晚五,純文文職,沒有銷售性質(zhì)
江蘇映安文化傳播有限公司隸屬于上海雅夢集團旗下南京子公司。公司以文化傳播,寺廟,農(nóng)業(yè),酒業(yè),戒毒為一體的綜合傳媒公司
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