崗位職責(zé):
1、開發(fā)新客戶、新市場,建立新業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成任務(wù)定額;
3、總經(jīng)理簽訂合同的項目負責(zé)跟進,也可自己與客戶簽訂合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項;
4、在合同執(zhí)行過程中認真跟進,與客戶保持信息溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款;
5、對各項業(yè)務(wù)負責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;
6、認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴;
7、?服從公司和部門的工作安排,完成下達的目標(biāo)和任務(wù);
8、執(zhí)行公司規(guī)定的政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見;
9、了解行內(nèi)信息,根據(jù)公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區(qū)域市場;
10、總經(jīng)理安排的其他工作。
崗位要求:
1、溝通能力:有較強的客戶溝通技巧,邏輯思維清晰,有一定的談判技巧更佳;
2、學(xué)習(xí)能力:能迅速熟悉公司銷售業(yè)務(wù),有廣告/廣告制作行業(yè)銷售、標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、服務(wù)意識:能夠幫助客戶協(xié)調(diào)與解決問題;
4、目標(biāo)意識:能夠完成公司下達的銷售目標(biāo)與創(chuàng)利目標(biāo);
5、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè)相關(guān),能力特別優(yōu)秀者,學(xué)歷條件可適當(dāng)放開。