崗位職責:
一、市場調(diào)研:
1、負責組織搜集景區(qū)客源市場的相關(guān)資料信息,擬定目標市場,進行分析和研究。
2、負責及時整理不同時期的市場反饋信息,根據(jù)景區(qū)的經(jīng)營實際情況,提出不同市場的營銷方案及建議計劃,以適應市場的需求。
3、負責市場專項調(diào)研,目標市場的分析,市場營銷和定位,包括但不限于景區(qū)潛在游客調(diào)研,景區(qū)游客滿意度調(diào)研,景區(qū)項目體驗調(diào)研,并撰寫調(diào)研報告。
二、市場開發(fā):
1、根據(jù)景區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,負責執(zhí)行營銷總監(jiān)下達的各項工作指標,并監(jiān)督落實。
2、配合營銷總監(jiān)制定全年營銷計劃,并組織實施,制定月計劃,季度計劃并組織實施,定時定期向總監(jiān)匯報工作進展及遇到的問題。
3、協(xié)助營銷,負責市場及票務(wù)營銷方案制定與修訂,票價制訂與調(diào)整,團體票及票務(wù)代理商市場開發(fā)與維護。
4、配合品牌宣部,制定各項活動的工作計劃,積極進行市場調(diào)研,準確分析市場信息,提出市場拓展的策劃意見,并執(zhí)行實施已確認方案。
5、協(xié)助總監(jiān)制定各區(qū)域市場的營銷計劃,并組織實施。
三、培訓計劃:
1、按季度制訂培訓計劃,學習市場營銷拓展的相關(guān)專業(yè)知識,以及其他相關(guān)行業(yè)的專業(yè)知識。
2、不定期進行各類活動交流,提升隊伍表達能力、溝通能力,協(xié)調(diào)能力。
3、負責協(xié)助參與人力資源及其他部門的相關(guān)培訓活動。
崗位要求:
1.5年以上市場開發(fā)工作經(jīng)驗,3年以上旅游營銷相關(guān)工作經(jīng)驗,具有旅游公司、旅行社工作背景優(yōu)先。
2.熟悉國內(nèi)外旅游市場基本情況,具有一定的旅游市場資源,熟悉旅游市場的開發(fā)運作,具有較強的溝通表達能力及組織能力。
3.愛好旅游營銷行業(yè),思維活躍,具有創(chuàng)新意識。
4.具有很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力,有親和力,能激勵、溝通、協(xié)調(diào)、組織帶領(lǐng)團隊,具有責任心、事業(yè)心。
5.具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應變能力以及解決處理突發(fā)性基本問題的能力,抗壓能力強。
6.旅游行業(yè)及其他相關(guān)行業(yè)的營銷相關(guān)知識,景區(qū)運營的相關(guān)知識。