崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目及產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,確??土飨到y(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);2.處理客戶的系統(tǒng)軟件應(yīng)用請(qǐng)求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常運(yùn)行檢查和應(yīng)急響應(yīng),向客戶應(yīng)答客戶對(duì)系統(tǒng)軟件的相關(guān)咨詢;4.給客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn);5.參與項(xiàng)目的需求挖掘、整理、分析.任職要求:1.計(jì)算機(jī),通信等相關(guān)專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷,1年以上軟件維護(hù)經(jīng)驗(yàn),有項(xiàng)目維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;2.需要具備軟件現(xiàn)場(chǎng)安裝,部署,調(diào)試,糾錯(cuò)經(jīng)驗(yàn);3.有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),有較好的溝通理解能力,能理解和接受駐場(chǎng)工作方式和內(nèi)容;4.要求有很好的工作責(zé)任心,有較好的服務(wù)意識(shí),有良好的組織紀(jì)律性,能吃苦耐勞。