崗位職責：對用戶的咨詢、投訴進行解答、處理等,?對簽約客戶進行跟蹤回訪和培訓?。工作要求：1、熟練操作辦公軟件，熟練使用PHOTOSHOP、OFFICE等辦公軟件；2、?？萍耙陨蠈W歷，具有一定的客戶服務相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；3、普通話標準、流利，反應靈敏，對網(wǎng)站產(chǎn)品有一定了解；4、能夠承受一定程度的壓力，具有良好的團隊協(xié)作能力，有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力；任職要求：1、大專以上學歷，有客戶接待和服務經(jīng)驗者優(yōu)先2、普通話標準，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題4、熟練使用電腦基本操作，對互聯(lián)網(wǎng)有基本認知；福利待遇：1、薪酬：崗位工資+提成+年終獎+季度獎，薪酬區(qū)間為2000-50002、福利：社會保險+帶薪年假+節(jié)日福利+各項法定假日+生日紅包+員工旅游3、培訓：產(chǎn)品培訓+溝通技巧培訓+互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)知識培訓4、晉升：季度考核，季度晉升1）管理方向：客服代表-客服主管--資深客服--產(chǎn)品經(jīng)理工作地址北大街19號財富領(lǐng)地2-1002號
