1、熟悉主流PC服務(wù)器產(chǎn)品,包括IBM、HP、DELL、浪潮等;熟悉服務(wù)器硬件結(jié)構(gòu)構(gòu)成,能快速定位和判斷硬件故障并解決;熟悉TCP/IP網(wǎng)絡(luò)原理。
2、熟悉Windows?Server/Linux操作系統(tǒng),熟練進(jìn)行系統(tǒng)分區(qū)、安裝、系統(tǒng)配置、應(yīng)用、管理、排錯(cuò)以及系統(tǒng)急救;
3、熟悉服務(wù)器日常維護(hù)、系統(tǒng)優(yōu)化、調(diào)試、維護(hù)、監(jiān)控、備份、故障處理、補(bǔ)丁安裝等技術(shù)及操作規(guī)范;能進(jìn)行系統(tǒng)日志分析,進(jìn)行故障的排查和處理。
4、熟悉計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)局域網(wǎng)常見錯(cuò)誤能獨(dú)立診斷,分析原因,快速提出解決方案。熟悉了解SQL數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)知識(shí),掌握包括IIS,?SQL的安裝調(diào)試及能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行日常維護(hù)工作。
5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問。具備優(yōu)秀的問題處理能力,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決技術(shù)問題并給出專業(yè)的意見或建議。