崗位職責(zé)：?1.為客戶(hù)檢查設(shè)備的運(yùn)作并實(shí)施測(cè)試，給用戶(hù)提供儀器及軟件方面的培訓(xùn)，確保用戶(hù)熟練操作設(shè)備，積極參加指導(dǎo)或者參加用戶(hù)培訓(xùn)課程；?2.接聽(tīng)客戶(hù)及銷(xiāo)售電話(huà)，通過(guò)電話(huà)或者去現(xiàn)場(chǎng)就儀器及設(shè)備的應(yīng)用和維修提供技術(shù)支持。提供專(zhuān)業(yè)的儀器故障維修指導(dǎo)，提供及時(shí)的后續(xù)支持以確?？蛻?hù)高度滿(mǎn)意，根據(jù)需要提供技術(shù)服務(wù)；?3.配合研發(fā)工程師，就工藝改進(jìn)，質(zhì)量控制測(cè)試，技術(shù)開(kāi)發(fā)方面與客戶(hù)溝通交流以幫助客戶(hù)優(yōu)化應(yīng)用；?4.在設(shè)備安裝調(diào)試、用戶(hù)培訓(xùn)、展會(huì)等活動(dòng)中積極提供咨詢(xún)服務(wù)，促進(jìn)銷(xiāo)售合同，積極與重點(diǎn)客戶(hù)協(xié)調(diào)溝通。5.及時(shí)了解客戶(hù)對(duì)售后服務(wù)需求變化并向售后服務(wù)部門(mén)反饋。任職要求：?1.專(zhuān)科以上學(xué)歷，從事化學(xué)材料，化學(xué)工程，機(jī)電一體化、物理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；有豐富的材料分析技術(shù)及解決問(wèn)題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；?2.善于與人溝通，能夠耐心解答客戶(hù)問(wèn)題，幫助客戶(hù)解決設(shè)備操作問(wèn)題。
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