崗位職責(zé):
1.按照公司運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接待及服務(wù)客戶;
2.根據(jù)租車(chē)標(biāo)準(zhǔn)流程,處理租車(chē)相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),如驗(yàn)車(chē)、送車(chē)、接車(chē)等;
3.根據(jù)管理規(guī)定,進(jìn)行門(mén)店所屬車(chē)輛的維護(hù)工作,包括洗車(chē)、加油、維修保養(yǎng)等;
4.聯(lián)系客戶處理租期內(nèi)違章;
5.提交工作日?qǐng)?bào),做好車(chē)輛物資交接記錄;
6.完成店長(zhǎng)布置的其他工作。
任職要求:
1.高中或中專(zhuān)以上(含)學(xué)歷;
2.持有C1本以上駕照,實(shí)際駕齡不低于1年,能熟練駕駛自動(dòng)檔車(chē)輛;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn);
4.熟悉當(dāng)?shù)亟煌肪€和路況;
5.有客服、酒店、旅游或者汽車(chē)租賃等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。