崗位職責(zé):1.根據(jù)出境目的地制定合適的出行方案,與地接社、航空公司、酒店等多方協(xié)調(diào)操作;2.根據(jù)制定旅行計(jì)劃并落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),按時(shí)制訂出團(tuán)通知書(shū)及出團(tuán)手冊(cè);3.及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)進(jìn)行并跟蹤其進(jìn)展情況,有問(wèn)題及時(shí)處理;4.團(tuán)隊(duì)返回后,了解客戶(hù)意見(jiàn)反饋;5.及時(shí)整理團(tuán)隊(duì)資料、備檔;6.協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行對(duì)賬、催款、結(jié)算工作任職要求:1.具備至少1年以上出境旅行社歐洲、日本線(xiàn)路銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上出境旅行社工作經(jīng)驗(yàn),大專(zhuān)及以上學(xué)歷。2.具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客服服務(wù)意識(shí)。3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有敬業(yè)精神,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。4.擁有較多的同業(yè)或直客資源。5.良好的溝通能力,可以用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言。