崗位主要職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)產(chǎn)品在指定城市的用戶現(xiàn)場(chǎng)的售后技術(shù)支持工作;;2、作為一線技術(shù)支持,獨(dú)立或協(xié)調(diào)實(shí)施顧問(wèn)共同解決用戶日常應(yīng)用中存在的各類問(wèn)題;3、負(fù)責(zé)技術(shù)支持過(guò)程中相關(guān)文檔編制,參與匯報(bào)演示以及培訓(xùn)工作;4、協(xié)助實(shí)施顧問(wèn)對(duì)用戶售后技術(shù)支持方法和規(guī)范進(jìn)行持續(xù)改進(jìn);任職要求:1、?大專以上學(xué)歷;2、?1年(含)以上軟件行業(yè)項(xiàng)目實(shí)施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),至少獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)1個(gè)IT項(xiàng)目的技術(shù)支持工作;3、具有優(yōu)秀的溝通能力,學(xué)習(xí)能力和客戶關(guān)系管理能力;4、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和壓力承受能力;5、了解企業(yè)招投標(biāo)業(yè)務(wù)或招投標(biāo)代理業(yè)務(wù)者優(yōu)先;6、具有IT相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證者優(yōu)先;