職位描述﹕1)???管理樓層-??監(jiān)管及巡查該樓層內一切營運工作,包括購物環(huán)境、商品陳列、后倉管理、人員安排等,及時制定報表,向上司反映及匯報有關商品之銷售、品質及價格情況。?協助上級審核與供貨商之合同證照資料,對合同資料收集、收發(fā)、審批、蓋章、歸檔等流程。2)???????督導工作-??發(fā)揮良好人際關系,激勵員工士氣,輔導及培訓下屬。3)???????柜臺管理-??有效地編排人手、工休、加班及分配工作。4)??會議工作-??與下屬舉行定期會議﹐了解顧客動向、員工問題及工作困難﹐增加銷售效益和改善管理。5)??處理客訴-??處理客訴﹐及時了解原因及尋求解決方法﹐力求達到室賓至如歸的優(yōu)質服務。6)??協調工作-??與其它部門積極配合﹐執(zhí)行公司政策﹐完成公司分配的各類任務。7)??其它工作-??完成上司交下來的任何工作。任職要求﹕1.??28-40歲﹐大?;蛞陨蠈W歷﹐男女不限。。2.?良好組織及領導才能、溝通技巧、顧客服務知識,熟悉銷售業(yè)務相關法律法規(guī)。3.?反應敏捷﹐思路清晰﹐有良好的學習能力。4.?有3-5年商場零售管理經驗。5.?吃苦耐勞﹐有上進心﹐能較快適應新工作環(huán)境。