崗位職責：1、負責跟蹤與確認客戶需求（包含詢位、占位、簽約、出團、保險等工作）；2、每天及時有效的進行訂單回復；3、及時反饋銷售中出現(xiàn)的產(chǎn)品問題，加強和產(chǎn)品專員的溝通，提高訂單轉(zhuǎn)化率；4、及時處理日常訂單變更；5、負責出游前訂單的投訴處理，協(xié)助出游中后的訂單投訴工作；6、負責訂單出游后的成本核定；7、負責團隊客戶的年度協(xié)議維護和簽訂。任職要求：1、大專及以上學歷，旅游管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)；2、具有2年及以上旅行社工作經(jīng)驗；3、具備敏銳的市場洞察力，熟悉地區(qū)旅游市場并能夠準確把握市場；4、具備良好的商業(yè)談判能力、議價能力；5、敢于接受挑戰(zhàn)，熱愛旅游行業(yè)，有優(yōu)秀的服務觀念?，善于與人溝通；6、有良好的工作態(tài)度，?具有良好的情緒管理及壓力管理能力，?形象健康、心態(tài)積極向上。公司地址：沂蒙路店：蘭山區(qū)沂蒙路與洗硯池街交匯南50米路東，臨沂萬達國際旅行社。薪資待遇：面議工作地址蘭山區(qū)沂蒙路與洗硯池街交匯南50米路東，臨沂萬達國際旅行社