崗位職責：1、接聽客戶的故障申告電話，并跟單處理，直至故障解除。2、定期拜訪客戶，維護客戶，主動發(fā)現(xiàn)客戶的新需求。3、客戶使用培訓和指導，對初級專業(yè)技術(shù)人員的工作進行指導、檢查和考核。4、聽從上級領(lǐng)導安排，接到緊急任務要完成。5、跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設備。6、配合銷售撰寫技術(shù)方案。7、組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)培訓等。8、參于項目的技術(shù)可行性評估、設計會審、主要設備的技術(shù)選型等工作,及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見。9、負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術(shù)業(yè)務上對相關(guān)人員進行指導。10、負責項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)；及時反饋用戶需求。技能水平任職要求：????????????????????????????????????1、良好的語言表達能力，具備良好的人際關(guān)系溝通能力，良好的傾聽能力。2、本科以上學歷，具有計算機相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先（可接受實習生）。3、對待工作具備積極性，對公司下達的任務具備良好的執(zhí)行力。4、具備一定編寫文檔的能力，掌握Office等辦公軟件者優(yōu)先。5、能夠承受較強的工作壓力。6、年齡28周歲以下，形象好，氣質(zhì)佳。