崗位職責(zé)
1)?搭建大數(shù)據(jù)營(yíng)銷報(bào)表監(jiān)控體系、優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、提高團(tuán)隊(duì)工作效率;
2)?配合管理層的數(shù)據(jù)需求,提供數(shù)據(jù)報(bào)表及分析報(bào)告;
3)?負(fù)責(zé)呼叫中心客戶數(shù)據(jù)資源的管理、規(guī)劃及分配,以符合運(yùn)營(yíng)所需;
4)?提供給管理層日常決策依據(jù),提升團(tuán)隊(duì)整體能力水平;
5)?能夠及時(shí)高效的完成上級(jí)交代的其他工作;
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崗位要求:
1)??本科及以上學(xué)歷,3年及以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2)??具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;
3)???熟練操作Office軟件,包括excel、ppt、word等,熟悉sql、oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)語(yǔ)言;
4)??對(duì)數(shù)據(jù)敏感,有優(yōu)化現(xiàn)有流程,能有效提高團(tuán)隊(duì)工作效率;
5)??具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。