崗位職責：1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。3、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。4、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志、快遞的簽收及分送工作。5、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到主管部門，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。6、負責公司前臺或咨詢接待室、總經理室、副總經理室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。7、負責員工的打卡考勤整理，每月上報人事部。8、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節(jié)儉。9.辦公設備的維護保養(yǎng)、辦公環(huán)境的打掃，會議室的安排10.辦公用品的采購，入庫，領用和簽收11.每月員工考勤記錄，匯總，管理并做報表12.根據各網站發(fā)布招聘信息，并進行簡歷的初步篩選和預約面試13.及時準確的更新員工通訊錄和分機號碼14.負責客人的來電來訪，預定酒店機票，收發(fā)快遞等行政工作15、新員工的入離職手續(xù)辦理；16、熟練操作,Wored,office等辦公軟件、制圖軟件和各種辦公設備；任職要求：1，形象氣質佳，親和力強，善于溝通，與人為善。2，言談舉止大方，善于觀察事物，有眼力勁，靈活性強。3，應聘職位時請帶簡歷附照片。工作地址:北京市順義區(qū)中糧祥云小鎮(zhèn)商業(yè)街安泰大廈4號樓704