崗位職責(zé):1.?嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,按照正確的操作流程進(jìn)行作業(yè);2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支撐、給用戶(hù)提供產(chǎn)品使用過(guò)程中的技術(shù)支持,包括電話及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及調(diào)試工作;3、協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答?;4、負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品在用戶(hù)使用過(guò)程中的問(wèn)題及故障,為公司研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)完善產(chǎn)品提供產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)使用數(shù)據(jù);5.?整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息并建立相關(guān)檔案;7.?對(duì)所使用的各類(lèi)工具做好保養(yǎng)工作;8.?負(fù)責(zé)受理客戶(hù)投訴與記錄;和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)與管理工作。任職要求:1、要求大專(zhuān)或以上學(xué)歷,兩年以上電子電氣設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),動(dòng)手能力強(qiáng)?能安裝調(diào)試智能終端設(shè)備及軟件;有相關(guān)的電工證,對(duì)自動(dòng)化控制熟悉,或有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.2、熟悉計(jì)算機(jī)操作,,熟悉一、二次線圖紙,能指導(dǎo)工程安裝。3、懂人機(jī)界面,觸摸屏、電子產(chǎn)品等相關(guān)技術(shù)軟硬件,能根據(jù)相關(guān)流程進(jìn)行調(diào)試與通訊,熟悉相關(guān)辦公軟件;4,或有相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。誠(chéng)邀有一定工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才加盟,和我司共創(chuàng)輝煌。我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和人性化的福利:1、提供良好的工作環(huán)境、工作時(shí)間和晉升空間。2、公司實(shí)行周末雙休制,享受法定節(jié)假日,帶薪年休假。3、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金。4、傳統(tǒng)節(jié)假日禮品。5、踏青、徒步、羽毛球、籃球等員工活動(dòng)。6、公司為員工提供年度旅游活動(dòng)。7、公司視經(jīng)營(yíng)情況,給員工發(fā)放年終獎(jiǎng)金。聯(lián)系人?:陳小姐電?話:0755-83820505(9:00-18:00)面試地址:廣東深圳市南山區(qū)西麗街道同沙路168號(hào)凱達(dá)爾集團(tuán)中心大廈A座21樓