崗位職責(zé)：1.?客戶比稿：協(xié)助公司高管，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成大型比稿；對品牌傳播和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有深入的理解，有優(yōu)秀傳播案例者優(yōu)先；2.傳播策略：有整合傳播思維，對各行業(yè)傳播特性要求有一定了解，基于市場競爭與媒體環(huán)境，識別傳播機(jī)會，轉(zhuǎn)化客戶要求，提出有創(chuàng)意的互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播計(jì)劃2.?日常服務(wù)：管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)對接相應(yīng)客戶，按照客戶要求完成相應(yīng)KPI；3.?項(xiàng)目管理：嚴(yán)格控制項(xiàng)目流程，有效把控客戶的反饋意見，解決下屬在項(xiàng)目執(zhí)行過程中遇到的問題，確保按照規(guī)定時(shí)間完成目標(biāo)任務(wù)，善于把握機(jī)會和危機(jī)公關(guān)；4.?團(tuán)隊(duì)管理：部門內(nèi)員工的組建和管理、客戶合理分配、工作監(jiān)督、關(guān)系協(xié)調(diào)；給予員工在實(shí)際工作及工作態(tài)度上指導(dǎo)與支持；員工績效管理；員工培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃；5.?流程優(yōu)化：建立、監(jiān)督、完善部門管理及業(yè)務(wù)流程；協(xié)調(diào)客戶服務(wù)與其他協(xié)作部門的關(guān)系；與部門員工、上級主管、職能部門、其它業(yè)務(wù)部門建立順暢溝通渠道；6.?預(yù)算管控：部門費(fèi)用預(yù)算和業(yè)務(wù)預(yù)算的控制和管理。任職要求：1.?擁有8年以上大客戶全案服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有能力進(jìn)行客戶群管理；2.?可獨(dú)立進(jìn)行客戶部人員綜合培訓(xùn)、培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)；3.?可以獨(dú)立進(jìn)行大型提案；4.?與客戶建立良好聯(lián)系，并進(jìn)行較深入溝通；5.?把控客戶核心策略方向；6.?業(yè)務(wù)流程制訂和控制；7.?具備很強(qiáng)的協(xié)作能力、人力資源和客戶資源的整合能力、判斷和決策能力、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力；????????????????????????????????????????????????????????????????8.?對企業(yè)經(jīng)營管理、市場營銷和品牌傳播有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。