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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 01-11
專業(yè)要求: 不限 學歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗要求: 3年以上
工作地區(qū): 河北·石家莊 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-09-27 外語要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 若干人
其他福利:

主要職責概括:
其責任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容:
運用正直、誠實和求知來提升星巴克的企業(yè)文化、價值和使命。在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時保持冷靜,確保門店的正常營運并為伙伴作出積極的榜樣。
通過不斷的環(huán)境評估和顧客給予的暗示,預測顧客和門店需求。將信息傳遞給門店經(jīng)理,使團隊可以做出必要的回應,以時刻建立“第三空間”環(huán)境。
協(xié)助培訓新伙伴,積極幫助提升其工作的成功表現(xiàn),在需要時給與尊重和鼓勵性的指導。向店經(jīng)理提供在值班期間伙伴工作表現(xiàn)的反饋。
發(fā)現(xiàn)伙伴工作士氣和行為表現(xiàn)上的變化,與店經(jīng)理溝通,促進營造積極的團隊氛圍。
營造積極的學習氛圍,提供清晰、具體、及時和尊重伙伴的指導;在值班期間給伙伴回饋,從而確保營運的卓越,并提高伙伴績效。
為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務,表現(xiàn)出“顧客第一”的服務態(tài)度,并與顧客緊密接觸。發(fā)現(xiàn)顧客的需求并做出回應。
理解伙伴的動機、需求及所關(guān)注的問題,在值班期間與團隊建立并保持積極良好的關(guān)系。
在值班期間執(zhí)行門店營運工作。按照工作分配,負責開關(guān)店工作。
遵循營運的政策和流程,包括現(xiàn)金處理、安全和保全,以確保值班期間所有伙伴的安全。
遵循所有的現(xiàn)金管理和現(xiàn)金收款政策,并確保值班團隊遵循正確的現(xiàn)金管理慣例。
在值班期間確??Х劝蓡T為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務。
保證工作的正常且準時出勤。
堅持遵循所有產(chǎn)品配方和陳列標準,為所有顧客提供品質(zhì)如一的飲料、咖啡豆和食品。遵循所有產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生指導原則。
通過使用現(xiàn)有的組織工具,并與店經(jīng)理協(xié)作,尋找新穎有效的認同方式,認同和加強個人和團隊成就。
在值班期間,運用營運工具,達到營運卓越。
【相關(guān)要求】
熱愛服務行業(yè)并可以接受早晚班及倒班工作
3年以上外資連鎖餐飲業(yè)或零售業(yè)門店帶班管理經(jīng)驗
了解本行業(yè)營運管理系統(tǒng)與標準
指導他人工作的能力
快速學習的能力
有效的口頭溝通能力
零售業(yè)的相關(guān)知識
優(yōu)秀的人際交往技能
團隊合作能力
建立關(guān)系的能力
我們的成功取決于我們伙伴的成功
我們之所以能夠達到我們的目標,主要是基于我們所雇用的人?-?我們互相稱呼為“伙伴”.?我們始終致力于伙伴的發(fā)展。我們提供各種機會讓伙伴們發(fā)展技能,拓展事業(yè)發(fā)展,并達成你的目標。
在星巴克,你將發(fā)現(xiàn)伙伴們對卓越成果的堅持;對顧客以及互相之間的尊重;還有對社會責任的專注。
我們希望您是適應力強,自我激勵,富有熱情和創(chuàng)造力的團隊合作伙伴。如果您有這些特質(zhì),為什么不把您的天賦和能力帶來星巴克呢?我們以多方面的形式發(fā)展,我們認知到由合適的人提供他們的智慧和才能,將使我們繼續(xù)我們的成功之路。
星巴克是提供平等工作機會的雇主,所有合格的應聘者都可能會得到受聘的機會。
聯(lián)系方式正在加載中......
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