工作職責(zé):
1.?為客戶提供基于公司軟件產(chǎn)品的實(shí)施和售后維護(hù)服務(wù);
2.?制定實(shí)施計(jì)劃,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件;
3.?制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行用戶培訓(xùn);?
4.?協(xié)助測(cè)試部進(jìn)行軟件測(cè)試,提交測(cè)試報(bào)告;
5.?解答用戶問題,進(jìn)行技術(shù)支持,包括遠(yuǎn)程電話支持和出差外地現(xiàn)場(chǎng)支持。
人員要求:
1.?計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷,一年以上軟件安裝、測(cè)試和維護(hù)方面的工作經(jīng)驗(yàn),有企業(yè)業(yè)務(wù)管理軟件相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.?熟悉SQL?Server數(shù)據(jù)庫,掌握一定的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、BBS等計(jì)算機(jī)知識(shí),具有一定編程能力者為佳,?
3.?口齒清楚,具有較強(qiáng)的溝通能力,能妥善處理客戶關(guān)系,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.?好學(xué)上進(jìn),善于思考,工作細(xì)致,有責(zé)任心;
5.?身體健康,心態(tài)良好,能獨(dú)立出差,能在壓力下處理繁雜的工作。?