崗位職責(zé)
1、協(xié)助店經(jīng)理執(zhí)行門店各項(xiàng)決議,完成店經(jīng)理作出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及分配的各項(xiàng)具體工作;
2、檢查落實(shí)門店各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序的執(zhí)行情況;
3、依據(jù)公司制定整體銷售計(jì)劃,完成個(gè)人的銷售目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)開(kāi)拓跟進(jìn)和服務(wù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域客戶,負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待及登記,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
5、客戶預(yù)約和咨詢電話接聽(tīng)及登記,轉(zhuǎn)接電話,記錄留言;
6、建立會(huì)員檔案,進(jìn)行會(huì)員卡的制作,會(huì)籍延期等日常會(huì)籍管理;
7、受理客戶咨詢、建議和投訴,解決客戶問(wèn)題,維護(hù)良好客戶關(guān)系;
8、定期進(jìn)行客戶回訪,收集客戶的需求,以服務(wù)帶動(dòng)銷售,實(shí)施和管理改進(jìn)計(jì)劃,提升客戶滿意度;
9、接受和完成上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作。
任職資格
1、?高中以上學(xué)歷,一年以上咨詢顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn),形象佳;
2、?有高度的敬業(yè)精神,能承受一定的工作強(qiáng)度,有上進(jìn)心;
3、?普通話標(biāo)準(zhǔn),思維敏捷,語(yǔ)言組織表達(dá)能力強(qiáng),談吐大方得體;
4、?熱情、真誠(chéng)、耐心、細(xì)心、充滿朝氣,富有責(zé)任感;
5、?有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),能承受工作壓力,完成任務(wù);
6、?熟練操作辦公軟件;
7、?有教育培訓(xùn)工作銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn):望京
福利待遇
1、基本工資+福利津貼+門店管理費(fèi)用+月度提成+季度提成+年度提成
2、社會(huì)保險(xiǎn)