邢臺中路縱橫科技開發(fā)有限公司成立于2011年11月，其中公司自有業(yè)務(wù)“全國高速公路出行信息服務(wù)中心”提供高速路況、線路規(guī)劃等，另公司大力發(fā)展服務(wù)外包業(yè)務(wù)，建立邢臺呼叫中心基地，目前與多家電信運(yùn)營商有增值業(yè)務(wù)合作，為各大公司提供客戶服務(wù)解決方案及人員外包。?
?“中心”已在河北邢臺開發(fā)區(qū)建設(shè)呼叫中心基地，該基地占地100畝，總投資2.5億元，規(guī)劃建設(shè)5000坐席呼叫中心座席區(qū)、研發(fā)大樓、培訓(xùn)中心、項目配套生活服務(wù)區(qū)等，全部運(yùn)營后，年實現(xiàn)產(chǎn)值2.8億元左右，利稅1億元左右，創(chuàng)造就業(yè)崗位15000余個?！?br />呼叫中心主要以客服中心以及外包中心兩大部門組成，其中客服中心—“全國高速公路出行信息服務(wù)中心”主要以公司自有高速信息查詢?yōu)楹诵臉I(yè)務(wù)，外包中心主要以承接外包項目作為主要經(jīng)營目標(biāo)，目前承接項目主要包括：座席外包、座席出租、電話外呼業(yè)務(wù)（手機(jī)增值業(yè)務(wù)、金融、保險等）電話營銷、電話調(diào)研、市場調(diào)查、會議邀請、迎新訪問、神秘客、攔截訪問、各個行業(yè)售后回訪服務(wù)等等。

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