崗位職責(zé):
1、基本要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟練使用電腦,打字速度快,有耐心、愛(ài)心,行事踏實(shí);
2、熟悉網(wǎng)購(gòu)流程與操作,有服裝網(wǎng)購(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),到崗后能立即獨(dú)立工作;
3、網(wǎng)上客戶接待、銷(xiāo)售及售后服務(wù);
4、網(wǎng)店日常的簡(jiǎn)單管理、維護(hù),配合協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)主管的工作。
職位要求:
1、打字速度60字/分以上,反應(yīng)靈敏,對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)有一定的了解;
2、會(huì)使用基本的辦公軟件,如word?Excel,?會(huì)使用打印機(jī)等基本辦公設(shè)備;
3、掌握各種客服禮儀,熟悉各類(lèi)顧客的整理方法,積極的總結(jié)工作中的各類(lèi)問(wèn)題,積極了解客戶購(gòu)物心理。
4、工作細(xì)致、積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具有高度的工作熱情和責(zé)任感,做事條理清晰,善于溝通、協(xié)調(diào),具有較強(qiáng)的?抗壓性,善于激勵(lì)自己,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
6、普通話較好,誠(chéng)實(shí)勤奮有上進(jìn)心,積極細(xì)心的工作態(tài)度,具親和力和良好的溝通能力。
7、一經(jīng)錄用,公司將提供廣闊的發(fā)展空間和完善的福利待遇。
注:
1、需最少工作一年以上,短期工作者勿擾;
2、有一定網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
聯(lián)系電話:13263412150