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崗位職責(zé)：?
1、通過阿里旺旺等即時(shí)通訊工具或電話為顧客解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售；
2、針對顧客進(jìn)行售前引導(dǎo)、售中跟進(jìn)及售后處理問題；
3、負(fù)責(zé)訂單的確認(rèn)處理、跟蹤，確?？蛻繇樌炇肇浧罚?br />4、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長，完成店鋪銷售目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)記錄、整理客戶資料并存為文檔?。
任職要求：?
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，年齡18-28歲，普通話流利；
2、熟悉電子商務(wù)工作流程，或從事過淘寶客服相關(guān)崗位工作；
3、工作細(xì)心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具較強(qiáng)的抗壓能力；
4、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)或家居零售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
公司福利：
1、濃厚的公司文化，輕松而積極的工作氛圍，凝聚的實(shí)力團(tuán)體，優(yōu)越的歸屬感；
2、每月組織各種的培訓(xùn)課程，專業(yè)技能、管理技巧、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品培訓(xùn)等；
3、擁有1041平米的開放式辦公環(huán)境，配備大型的培訓(xùn)室、會(huì)議室、臺(tái)球廳、自助飲料機(jī)等；
4、行業(yè)中上水平的薪資待遇。多項(xiàng)激勵(lì)政策，獎(jiǎng)品獎(jiǎng)金豐厚；只要秀出自己的亮點(diǎn)，做出成績，都將得到合理的回報(bào)！
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