工作職責：全職
1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題達成交易。
（1）負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案
（2）負責進行有效的客戶管理和溝通
（3）負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
（4）定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
（5）負責發(fā)展維護良好的客戶關系
（6）負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作
（7）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)
2、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
3、通過阿里旺旺和客戶溝通解答客戶提出的各種問題，達成交易。
（1）負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案
（2）負責進行有效的客戶管理和溝通
（3）負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員
（4）定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況
（5）負責發(fā)展維護良好的客戶關系
（6）負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作
（7）建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)
4、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
任職要求：
1、有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先
2、工作認真負責，頭腦靈活
工作時間：
在崗時間：星期一到星期五10:00-15:00
值班時間：星期一到星期天晚18:00-24:00??????星期天全天
薪資待遇：
3000+提成+五險一金+年終獎
