售后服務(wù)工程師
職位信息
工作性質(zhì)：全職
工作地點(diǎn)：四川省-成都市
發(fā)布日期：2014/6/20
截止日期：2014/9/20
招聘人數(shù)：1
薪????水：
工作經(jīng)驗(yàn)：1-2年
學(xué)????歷：大專以上
語言能力：英語?良好
簡歷語言：中文
其他待遇：年終獎(jiǎng)
職位描述
崗位要求：
1、男性，電子、電氣或機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；
2、2年以上售后技術(shù)支持、產(chǎn)品維護(hù)、產(chǎn)品調(diào)試等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、思維縝密，善于分析問題；善于與客戶進(jìn)行溝通；有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及良好的溝通表達(dá)能力；
4、客戶服務(wù)導(dǎo)向：關(guān)注客戶，與客戶保持溝通，并主動(dòng)跟蹤、了解客戶的問題、要求等；主動(dòng)性：能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題所在，并快速采取行動(dòng)；
5、形象氣質(zhì)較佳；
6、肯吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，可接受省內(nèi)省外出差；
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織售后服務(wù)（包括安裝、培訓(xùn)等），及時(shí)處理現(xiàn)場故障及顧客的反饋和投訴；
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品（包括試制品）現(xiàn)場運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，及時(shí)進(jìn)行信息反饋；
3、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)：根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋，總結(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能等情況，并向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的改善；
4、技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)產(chǎn)品推廣及部門各崗位培訓(xùn)需求，結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊(cè)等，編制培訓(xùn)教材，組織實(shí)施對(duì)客戶、安裝人員的技術(shù)培訓(xùn)，確保內(nèi)外部客戶及時(shí)掌握產(chǎn)品技術(shù)特性；
5、完成上司交代的其他工作。
一經(jīng)錄用，將提供優(yōu)厚的待遇和相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
聯(lián)系電話：028-66897254?，18608039118
公司介紹
成都暢通機(jī)車車輛技術(shù)開發(fā)有限公司成立于2001年，是一家專業(yè)研制及生產(chǎn)鐵路機(jī)車車輛電子控制設(shè)備、列車運(yùn)行安全監(jiān)測產(chǎn)品、機(jī)車車輛配件、機(jī)械設(shè)備的高新股份制企業(yè)。
公司位于成都市龍泉驛區(qū)國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，占地面積14000平米，擁有固定資產(chǎn)原值近1500萬元。公司設(shè)產(chǎn)品研發(fā)中心1個(gè)，基礎(chǔ)事業(yè)部2個(gè)，生產(chǎn)車間3個(gè)，電子產(chǎn)品自動(dòng)化生產(chǎn)流水線2條，機(jī)械加工車間1個(gè)。公司現(xiàn)有員工70余人，工程技術(shù)人員約占40%，其中95%以上具有大專以上學(xué)歷；公司還備有各種先進(jìn)的電子產(chǎn)品生產(chǎn)、測量、老化、試驗(yàn)儀器設(shè)備，具備獨(dú)立的產(chǎn)品研發(fā)、測試、生產(chǎn)能力。
公司堅(jiān)持以科研為主導(dǎo)，累計(jì)完成部、局級(jí)科研課題20余項(xiàng)，并有十余項(xiàng)科研成果通過技術(shù)鑒定、評(píng)審并在全路成功推廣（其中部級(jí)推廣項(xiàng)目2項(xiàng)）。經(jīng)過近十年的不懈努力，公司已具有各型交直電力機(jī)車整車控制系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)能力（完全擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)）；擁有列車管貫通檢測、電力機(jī)車車頂絕緣檢測等多項(xiàng)列車運(yùn)行安全監(jiān)測技術(shù)；初步掌握了“和諧”電力機(jī)車網(wǎng)絡(luò)控制及診斷技術(shù)。
公司堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)精神，奉行“滿足顧客要求并力求超越”的經(jīng)營理念，在全路樹立起了“暢通”品牌，贏得了較好的口碑；公司視質(zhì)量為生命，積極推行科學(xué)的質(zhì)量管理辦法，產(chǎn)品及服務(wù)提供嚴(yán)格按照ISO?9001:2008質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行（公司于2009年8月通過了ISO?9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證）。沿著質(zhì)量效益型企業(yè)發(fā)展之路，公司正銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，以蓬勃的朝氣向更高的目標(biāo)奮進(jìn)！
聯(lián)系方式
地址:四川省成都市龍泉驛區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)雅士路228號(hào)
郵編:610100