1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務
面試時間:星期一、星期三、星期四、星期五(符合以上面試條件即可參加面試,無需預約,面試主管/經(jīng)理級需要提前預約)星期六、星期天
每天面試時間:早上9點-12點,下午14點-17點
公司行政人事部前臺電話:0769-21994566?(面試期間有任何問題都可以打電話聯(lián)系我們。)
面試地點:東莞東城中路君豪商業(yè)中心730號
乘車路線:
供電公司站:CL/LG1/長安2路/3/4/L5A/16/21/37/47路
美好集團站:L2A/4/K4/X10/14/17/23/27/45/47/56路
東城中心站:C1/3/L5A/X10/16/17/21/23/45/52路