該職位為代旗下安泊旺(北京)物業(yè)管理有限公司招聘,工作地點(diǎn):朝陽(yáng)管莊
崗位職責(zé):?
1、接聽(tīng)客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà);?
2、按照業(yè)務(wù)流程,回呼客戶(hù),對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪服務(wù),管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;?
3、處理好用戶(hù)投訴,維護(hù)公司利益,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;?
4、整理日常資料:收集與客戶(hù)有關(guān)的更多信息;?
5、追蹤完成服務(wù)到期用戶(hù)的續(xù)簽工作;
6、不斷開(kāi)拓新客戶(hù);
7、每月按時(shí)完成相應(yīng)指標(biāo)。?
任職資格:
1、18-28周歲,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);?
2、具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售意識(shí),能獨(dú)立開(kāi)拓新客戶(hù);
3、有過(guò)客服、電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?
4、表達(dá)能力強(qiáng),溝通靈活,說(shuō)話(huà)清晰,積極主動(dòng),反應(yīng)敏捷;?
5、熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件;?
6、善于學(xué)習(xí),勤奮,敢于接受挑戰(zhàn)。