崗位要求:
1.符合公司企業(yè)文化要求;
2.汽車維修專業(yè),持有C1或以上駕駛證,職業(yè)技能技師證;高級技工證。
3.8年以上4S店工作經(jīng)驗,2年相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗;
4.熟練掌握現(xiàn)代化辦公軟件,熟練操作車間各種維修、檢測設(shè)備,能獨立判斷、處理各種車型疑難雜癥;
5.能計劃、組織車間員工開展安全、技術(shù)培訓(xùn);
6.具有良好服務(wù)意識,獨立工作的能力和團隊合作精神;
7.通過BMW廠方認證;
8.有寶馬特約店工作經(jīng)驗者優(yōu)先.
工作內(nèi)容:
1.解決日常疑難故障,對維修質(zhì)量進行檢驗;
2.進行日常技術(shù)指導(dǎo),提高維修技工解決故障的能力;
3.協(xié)助車間主管完成日常工作;
4.定期開展愛車養(yǎng)護學堂活動;
5.積極與技術(shù)室聯(lián)系,及時獲得最新技術(shù)信息;
6.定期對員工進行培訓(xùn),進行技術(shù)情報的分享;
7.組織開展對售后服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn),提高服務(wù)能力;
8.分析、判斷外返車輛原因,解決客戶對車輛的抱怨.