職位描述
組團及地接計調(diào),銷售人員，網(wǎng)站客服
計調(diào)+銷售崗位職責：
1、負責區(qū)域內(nèi)的銷售工作，包括響應客戶的詢單需求，與客戶溝通最佳的旅游產(chǎn)品解決方案，向客戶報價并直至達成交易；
2、與自己負責區(qū)域內(nèi)客戶保持緊密的聯(lián)系，定時電話拜訪，增加尋單量；
3、與客戶達成交易后，負責對成交的業(yè)務與后期相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成，確保對客戶產(chǎn)品和服務的承諾達到預期；
4、不斷提高個人的職業(yè)能力，掌握所負責產(chǎn)品和服務的專業(yè)知識和客戶溝通的技巧，提升客戶滿意度。
網(wǎng)站客服崗位職責：
1，?負責公司網(wǎng)站的客戶業(yè)務咨詢，回復報價，安排行程，操作跟單，簽訂協(xié)議收款，團隊行程的監(jiān)督執(zhí)行和團后的客戶回訪；
2，?網(wǎng)站線路的更新及維護，熟練操作office辦公系統(tǒng)即可操作。
任職資格：
1、大專以上學歷，有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、性格外向、反應敏捷、表達能力強，有良好的團隊合作意識；
3、具有較高的銷售及談判技巧，具有親和力；
4、熱愛旅游事業(yè)，有責任心，能承受較大的工作壓力，吃苦耐勞；
5、具有良好的協(xié)調(diào)、組織、策劃能力，善于溝通；
6、待遇：試用期3個月，正式上崗后簽勞動合同，交五險。
