職位描述:
1、負責(zé)管理公司網(wǎng)絡(luò)、多媒體音視頻及項目的現(xiàn)場實施工作，包括軟件安裝及初始化、項目推進、客戶培訓(xùn)、驗收測試工作；?
2、負責(zé)管理實施人員對客戶安裝使用問題的技術(shù)維護和業(yè)務(wù)咨詢工作；?
3、負責(zé)客戶需求的收集、分析整理和與客戶的溝通確認(rèn)工作；?
4、編寫相關(guān)產(chǎn)品問題和技術(shù)問題的報告，負責(zé)技術(shù)方案、技術(shù)類文檔的編寫工作；?
5、主動維護公司形象，建立良好的客戶關(guān)系，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。?
6、收集理解客戶新需求并及時反饋，對公司售后服務(wù)、產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出合理化建議；?
7、主動認(rèn)真學(xué)習(xí)和消化公司新產(chǎn)品和新技術(shù)，努力提高自身技術(shù)能力。?
任職要求：
1、?大專及以上學(xué)歷，計算機或相關(guān)專業(yè)，年齡；26—40，能適應(yīng)出差；
2、三年以上的項目管理經(jīng)驗；有工信部頒發(fā)的中、高級項目經(jīng)理資格證優(yōu)先，有音、視頻行業(yè)相關(guān)資格證書優(yōu)先；
3、熟悉計算機、廣播、音響、校園網(wǎng)、LED、會議系統(tǒng)等產(chǎn)品。
4、對技術(shù)市場具有一定的敏銳度，具備一定的市場分析及判斷能力，能夠從客戶和業(yè)務(wù)的角度來進行技術(shù)實現(xiàn)；
5、獨立工作能力強，思維敏捷，具有良好的溝通能力、語言表達能力和親和力；較強的項目組織協(xié)調(diào)及管理能力，具有團隊合作精神和責(zé)任心。
