職位描述：
1、大專畢業(yè)，兩年以上代理商客服經(jīng)驗，有醫(yī)藥保健品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、耐挫力強，思維敏捷，良好的人際能力、溝通能力
3、熟練使用office、word辦公軟件
工作職責(zé)：
1.??????完成代理商日常進貨流程，郵寄進貨發(fā)票及相關(guān)資料；
2.??????負責(zé)公司客戶日常售后服務(wù)工作；與順義工廠維修部協(xié)調(diào)代理商維修事宜；
3.??????解答日常來電話咨詢維修及郵寄顧客常見的問題；
4.??????隨時了解代理商及顧客對機器與配件的反饋信息，及時向順義工廠及研發(fā)部反饋；
5.??????與代理商溝通，了解當?shù)劁N售最新情況、成功推廣模式及時向部門經(jīng)理匯報；
6.??????及時與代理商進行溝通，了解庫存情況，將其對公司的營銷建議與意見反饋到部門經(jīng)理；
7.??????將公司的最新營銷政策、公司相關(guān)文件、市場上好的銷售策略通知到代理商處；
8.??????及時將代理商及顧客對產(chǎn)品及配件與其他同類產(chǎn)品的比較情況與改進建議反饋至相關(guān)部門，利于本產(chǎn)品的提高；
9.??????協(xié)助代理商制定產(chǎn)品的各類促銷活動方案，并將促銷活動情況匯總反饋至部門經(jīng)理；
10.??完成本部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他相關(guān)工作。
