崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)并執(zhí)行客服每天反饋緊急查件物流到貨節(jié)點(diǎn)回復(fù);
2、每周針對(duì)物流問題進(jìn)行歸類總結(jié)并形成有效的書面解決方案;
3、每天針對(duì)開單訂單聯(lián)系服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)信息;
4、異常訂單/緊急訂單4小時(shí)有效回復(fù)執(zhí)行,形成訂單送貨到客戶。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,物流管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、同行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn),具備倉(cāng)儲(chǔ)物流管理經(jīng)驗(yàn);
3、性格開朗,具備良好的溝通表達(dá)能力和吃苦耐勞的精神。
福利:
1、五險(xiǎn)一金:簽訂勞動(dòng)合同的員工一律參加養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)等五項(xiàng)保險(xiǎn)并繳納住房公積金;
2、食宿:有員工食堂,公司提供宿舍(帶空調(diào)、熱水器);
3、班車:公司免費(fèi)提供9路班車(分別從筧橋、駱家莊、武林廣場(chǎng)、公司旗艦店城市客廳、濱江、幸福橋、大關(guān)、朗詩(shī)國(guó)際、下沙物美到下沙工廠);
4、辦公:環(huán)境幽雅,配套設(shè)施完善;
5、補(bǔ)貼:通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、學(xué)歷司齡補(bǔ)貼、職稱補(bǔ)貼等;
6、節(jié)日慰問福利、顧家幸福基金;
7、公司提供從上至下完善的培訓(xùn),有機(jī)會(huì)參加國(guó)內(nèi)外大型家具展會(huì),包括廣東、上海、德國(guó)科隆、意大利米蘭、新加坡、美國(guó)拉斯維加斯等地;
8、員工文化活動(dòng)(包括員工活動(dòng)室、圖書借閱等)、評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)、顧家論壇活動(dòng);
9、帶薪年假。