【職責(zé)】
1、擬定監(jiān)督檢查計(jì)劃,定期組織對(duì)營(yíng)業(yè)點(diǎn)、產(chǎn)品計(jì)調(diào)、領(lǐng)隊(duì)等關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)按照相關(guān)制度文件進(jìn)行監(jiān)督檢查;
2、對(duì)違反質(zhì)量管理規(guī)定的各種行為下達(dá)《整改通知書》,對(duì)不合格項(xiàng)有權(quán)予以制止并立即上報(bào),并對(duì)其整改結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督及復(fù)核。
3、協(xié)助質(zhì)量糾紛處理,并與旅游行政管理部門保持溝通與聯(lián)系;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況,有針對(duì)性地指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行規(guī)范操作,并協(xié)助培訓(xùn)與測(cè)試工作。
【要求】
1、大專或以上學(xué)歷,5年以上旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉質(zhì)量安全管理,以及研發(fā)、生產(chǎn)以及銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制;
3、具備一定的質(zhì)量分析和判斷能力、組織管理能力和抗壓能力;
4、有較強(qiáng)的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。