【職位描述】
1、利用網(wǎng)絡(luò)資源、自有資源,通過電話、QQ、旺旺等方式開發(fā)新客戶;
2、定期回訪客戶,維護(hù)跟客戶之間的長期合作關(guān)系;
3、促進(jìn)跟客戶的合作,包括能獨(dú)立跟客戶簽訂合同,跟進(jìn)合同執(zhí)行及回款工作;
4、溝通了解客戶需求,?尋求銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;
5、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;
6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
7、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?br />8、執(zhí)行上級直接下達(dá)的各種指令及任務(wù)。
【任職要求】
1、?有很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,可以在短時(shí)間內(nèi)快速掌握行業(yè)客戶特點(diǎn)并整合資源,快速融入新環(huán)境;
2、?性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧;
3、?具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
4、?有責(zé)任心,良好的職業(yè)道德;
5、?有較強(qiáng)的心理承受能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識;
6、?有服務(wù)產(chǎn)品、大客戶銷售或call?center主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、?熟練使用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
8、?具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、文字表達(dá)與溝通能力,打字每分鐘50字以上;
9、?熟練運(yùn)用office及具備良好的文檔表達(dá)能力、熟悉PPT制作與使用;
10、了解淘寶/天貓后臺及數(shù)據(jù)相關(guān)知識。