【工作描述】
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪客戶咨詢銷售和日?？头芾?
2、完成月度銷量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),
3、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理;?維護(hù)好老客戶，促成多次銷售
4:、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理完成隨機(jī)性安排的工作
【任職要求】
1、需要有至少1年天貓網(wǎng)店客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、大專及以上學(xué)歷,21-35周歲,市場營銷、電子商務(wù)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
3、熟悉網(wǎng)店基礎(chǔ)操作、客服流程以及天貓操作規(guī)則
4、思維敏捷,對數(shù)據(jù)敏感,較好的分析判斷能力;
6、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,做事積極主動，有責(zé)任心，能承受高壓環(huán)境下工作
7：熟悉電腦基本操作，打字速度不低于60字/分鐘
8：需要上早晚班，最遲10:30下班
如無天貓客服經(jīng)驗(yàn)勿擾！
