【崗位描述】
1、通過電話、郵件、微信等途徑,解答VIP用戶的疑問；
2、與VIP用戶保持聯(lián)系，了解VIP用戶的游戲意見、游戲需求等進(jìn)行收集整理和后續(xù)跟進(jìn)；
3、維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)VIP用戶與公司良好關(guān)系；
4、對銷售及售后VIP用戶滿意度負(fù)責(zé)。
5、引導(dǎo)用戶參與各項(xiàng)充值活動或充值方案。
【任職要求】
1、普通話較好，女士優(yōu)先；
2、全日制大學(xué)專科以上學(xué)歷；
3、有客服服務(wù)及類似職能工作經(jīng)驗(yàn)；
4、具有良好的客戶溝通能力，關(guān)系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧；思維敏捷，具備創(chuàng)造性市場開拓的能力；
5、有極強(qiáng)的人際溝通技巧和客戶親和力；有承受較大壓力的能力；
【福利待遇】
1)?彈性的績效激勵機(jī)制：績效考核獎金，完善的晉升機(jī)制，資助培訓(xùn)計劃；
2）完善的員工保障體系：五天工作制、每天7.5小時；完善的社會保險、住房公積金；
3）免費(fèi)的員工生活關(guān)懷：用餐補(bǔ)貼15元/天。
4）免費(fèi)的年度體檢，健康生活，智慧工作；
5）多樣的禮金和假期：節(jié)假日禮金禮品、生日活動、外出旅游，以及法定節(jié)假日、帶薪病假和福利假（年假、婚假、產(chǎn)假、喪假等）；
6）豐富的員工活動：各種員工俱樂部等著你的加入，定期舉行各類文體活動和出游活動。
工作地址：廣州市天河區(qū)中山大道238號勤天大廈二樓
