崗位職責(zé):
1、為客戶提供專業(yè)、負(fù)責(zé)和熱忱的移民咨詢。
2、接受符合條件的客戶之委托辦理簽約服務(wù)手續(xù)。
3、與文案客服等部門協(xié)作,指導(dǎo)客戶完成基本材料的收集和初步方案的制定。
4、在從客戶簽約到移民成功和赴海外落地安家的全過程中,與各有關(guān)部門協(xié)作,為讓客戶安全、快捷、舒心地實(shí)現(xiàn)移民目標(biāo)而盡心盡責(zé)。
任職資格
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2、至少2年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年以上高端客戶咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),對過去高端客戶服務(wù)業(yè)績杰出者優(yōu)先考慮。
3、良好的傾聽和表達(dá)能力,良好的一對一溝通能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和協(xié)調(diào)能力。
4、為人正直、坦誠、自信、可信、對客戶有責(zé)任感。
5、善于鉆研業(yè)務(wù),愿意不斷提高咨詢水平。
6、樂于與人交往和幫助別人。
7、有一定的法律意識和很強(qiáng)的客戶隱私信息保密意識。