職位描述:
1、提供良好的電話咨詢服務(wù),解答客戶的疑問與問題;
2、耐心受理客戶投訴、建議及意見等,并做好詳細(xì)記錄;
3、定期進(jìn)行客戶回訪,通告最新課程信息,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查;
4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求;
5、負(fù)責(zé)來電客戶的檔案的建立與數(shù)據(jù)更新。
工作時(shí)間:每周五天,輪休制;
工作地點(diǎn):區(qū)莊校區(qū)
應(yīng)聘要求:
大?;蛞陨蠈W(xué)歷,親和,表達(dá)能力佳,具有良好的服務(wù)意識(shí),耐心,責(zé)任感強(qiáng),為人踏實(shí)、勤勉,富有團(tuán)隊(duì)精神。
優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可應(yīng)聘
工作時(shí)間:每周五天(輪休制),早班:9:00~18:00,晚班:13:00~21:00?
工作待遇:2800-7500元(底薪2800+餐費(fèi)補(bǔ)貼+月度提成+季度獎(jiǎng)金+高溫補(bǔ)貼+五險(xiǎn)一金+企業(yè)福利)